Käyttöehdot Geberit-mobiilisovelluksille ja IoT-palveluille
Nämä käyttöehdot (“Käyttöehdot“) kuvaavat Geberit-mobiilisovelluksien
(”mobiilisovellukset ”) ja -IoT-palveluiden (“IoT-palvelut“) käyttöön liittyvät ehdot.
Tämän dokumentin edelliseen versioon tehdyt muutokset on lueteltu asiakirjan lopussa
Sanasto
| Termi | Kuvaus |
|---|---|
| Bluetooth® | Langaton viestintäteknologia. Bluetooth®-tuotemerkki ja sen logot ovat Bluetooth SIG, Inc:n omaisuutta ja Geberitin lisenssillä. |
| IoT-palvelut | Yleisnimitys Geberit-tuotteisiin ja mobiilisovelluksiin liittyville palveluille, jotka käyttävät viestintään Geberit Cloud -pilvipalvelua ja/tai internetiä. Geberit Cloud on internetin kautta käytettävissä oleva palvelininfrastruktuuri, jota hyödynnetään edellä kuvatun tiedonsiirron toteuttamiseen. |
| Datasäädös | Kohdassa V.1 määritellyllä tavalla |
| Laiteohjelmistopäivitys/-päivitykset | ohdassa IV.1 määritellyllä tavalla |
| Geberit-tuotteiden laitekanta | Kohdassa II.2e määritellyllä tavalla |
| Geberit-tuotteiden laitekannan käyttäjät | Kohdassa II.2e määritellyllä tavalla |
| Geberit AquaClean | Geberit-yhtiön WC-pesuistuinsarja |
| Geberit Connect | Merkintä Geberit-tuotteille, jotka voidaan liittää Geberit Gateway -järjestelmään (esim. WC-ohjaimet, pisuaarien säätimet, hanat ja saniteettihuuhtelulaitteet) |
| Geberit Gateway | Geberitin Gateway, joka kommunikoi Geberit-tuotteiden ja antureiden kanssa ja yhdistää ne toisiinsa sekä tarjoaa rajapintoja muihin järjestelmiin, kuten esimerkiksi rakennusautomaatiojärjestelmään tai pilvipalveluihin |
| Geberit-tunnus (ID) | Kohdassa III.2 määritellyllä tavalla |
| GEBERIT INTERNATIONAL AG | Kohdassa I.1määritellyllä tavalla |
| Geberit-tuote | Geberitin tuote; esimerkiksi pesu-wc:t, WC-ohjaimet, pisuaarien säätimet, hanat ja saniteettihuuhtelut |
| Mobiilisovellus | Mobiililaitteille tarkoitettu sovellus |
| Käyttäjä | Kohdassa I.1määritellyllä tavalla |
| Käyttöehdot | Johdanto-osassa määritellyllä tavalla |
| Osapuoli / Osapuolet | Kohdassa I.1 määritellyllä tavalla |
| Tuotedata | Kohdassa V.2 määritellyllä tavalla |
| Ohjelmistopäivitys/-päivitykset | Kohdassa IV.1 määritellyllä tavalla |
| Päivitykset | Kohdassa IV.1määritellyllä tavalla |
| Liitännäispalvelu | Kohdassa V.1 määritellyllä tavalla |
| Liitännäispalveludata | Kohdassa V.2 määritellyllä tavalla |
| Konserniyhtiöt | Oikeudellisesti itsenäiset yhtiöt, jotka ovat toisiinsa nähden emoyhtiöitä tai enemmistöomisteisia yhtiöitä, määräysvallassa olevia tai määräysvaltaa käyttäviä yhtiöitä, samaan konserniin kuuluvia yhtiöitä, keskinäisessä omistussuhteessa olevia yhtiöitä tai yrityssopimuksen osapuolia. |
| Yhdistetty tuote | Kohdassa V.1 määritellyllä tavalla |
| (W)LAN | (Langaton) lähiverkko. Elektronisten laitteiden yhdistämiseen tarkoitettu tietokoneverkko rajatulla alueella. |
I. Soveltamisala
1. Näitä käyttöehtoja sovelletaan Geberit International AG:n, Schachenstrasse 77, 8645 Jona, Sveitsi (“GEBERIT INTERNATIONAL AG“), ja mobiilisovellusten sekä IoT-palvelujen käyttäjän (“Käyttäjä“) väliseen suhteeseen. GEBERIT INTERNATIONAL AG:sta ja Käyttäjästä käytetään yhdessä nimitystä “Osapuolet“ ja erikseen nimitystä “Osapuoli“. Käyttöehdot koskevat Geberit-yhtiön tarjoamien mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden käyttöä ja niihin liittyviä tukipalveluita ja ne ovat voimassa koko sen ajan, jonka mobiilisovelluksia ja Lot-palveluja käytetään, eli siihen asti, kunnes mobiilisovellus poistetaan Käyttäjän mobiililaitteesta tai IoT-palvelu poistetaan käytöstä.
2. Käyttäjä vastaa mobiilisovellusten ja IoT-palvelujen käytöstä sekä niiden asianmukaisesta käytöstä. Ennen ensimmäistä käyttökertaa Käyttäjän tulee tutustua kaikkeen saatavilla olevaan informaatioon. Mobiilisovellusten ja IoT-palvelujen ominaisuudet voivat vaihdella maan tai alueen mukaan. Käyttäjän tulee valita mobiilisovelluksen asetuksissa maa tai alue, jossa hän haluaa käyttää mobiilisovelluksia ja IoT-palveluja.
3. GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa mobiilisovellukset ja IoT-palvelut maksutta. GEBERIT INTERNATIONAL AG laatii mobiilisovellusten ja IoT-palvelujen sisällön mahdollisimman huolellisesti. GEBERIT INTERNATIONAL AG ei kuitenkaan takaa, että tarjottu sisältö on virheetöntä, ajantasaista tai täydellistä.
4. GEBERIT INTERNATIONAL AG takaa mobiilisovellusten ja IoT-palvelujen saatavuuden viiden (5) vuoden ajan yhteensopivan Geberit-tuotteen ostopäivästä lukien. Tämän viisivuotisen ajanjakson aikana GEBERIT INTERNATIONAL AG:lla on oikeus muuttaa mobiilisovellusten tai IoT-palvelujen ominaisuuksia edellyttäen, että tällaiset muutokset eivät olennaisesti heikennä niiden käyttöä. GEBERIT INTERNATIONAL AG:lla on lisäksi oikeus saattaa tällaiset ominaisuudet ilmoitusajan jälkeen osittain tai kokonaan maksullisiksi sekä lopettaa niiden tarjoaminen osittain tai kokonaan. Viiden vuoden määräajan päättymisen jälkeen tämä oikeus koskee myös keskeisiä toimintoja sekä mobiilisovelluksia ja IoT-palveluja kokonaisuudessaan. Siltä osin kuin GEBERIT INTERNATIONAL AG:lla on viiden vuoden määräajan päättymisen jälkeen edelleen lakisääteisiä velvoitteita, Käyttäjä hyväksyy, että nämä velvoitteet voidaan täyttää myös muilla tavoilla kuin mobiilisovellusten tai IoT-palvelujen välityksellä.
5. GEBERIT INTERNATIONAL AG pidättää oikeuden rajoittaa IoT-palvelujen käyttäjien määrää riittävän suorituskyvyn ja palvelutason varmistamiseksi.
6. Kaikista näihin käyttöehtoihin tehtävistä muutoksista tai lisäyksistä ilmoitetaan mobiilisovelluksissa. Käyttäjän mahdollisia yleisiä sopimusehtoja, jotka poikkeavat näistä käyttöehdoista, ovat niiden kanssa ristiriidassa tai täydentävät niitä, sovelletaan vain, jos ja siltä osin kuin GEBERIT INTERNATIONAL AG on nimenomaisesti hyväksynyt ne kirjallisesti.
II. Palvelujen laajuus
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa alla olevassa taulukossa luetellut mobiilisovellukset mobiililaitteille. Mobiilisovellukset ovat saatavilla mobiilisovellusten verkkokaupoista. Mobiilisovellusten saatavuus voi vaihdella maittain ja alueittain. Käyttäjällä ei ole oikeutta vaatia mobiilisovellusten saatavuutta tietyssä maassa tai tietyllä alueella.
| Nimi | Lyhyt kuvaus | Palvelut |
|---|---|---|
| Geberit Home | Yhteensopiville Geberit-tuotteille tarkoitettu mobiilisovellus, joka on suunnattu ensisijaisesti kuluttajaasiakkaille. | Bluetooth®-yhteensopivien Geberit-tuotteiden määritys, hallinta ja ylläpito; maa- ja tuotekohtaisia toimintoja: esimerkiksi laitteen rekisteröinti, pääsy verkkokauppaan tai IoT-palveluiden käyttö. |
| Geberit Control | Yhteensopiville Geberit-tuotteille tarkoitettu mobiilisovellus, joka on suunnattu ensisijaisesti ammattilaisasiakkaille. | Bluetooth®-yhteensopivien Geberit-tuotteiden määritys, hallinta ja ylläpito; maasta ja tuotteesta riippuen esimerkiksi IoT-palvelujen käyttö. |
| Geberit Service | Ammattilaisille tarkoitettu huoltosovellus yteensopiville Geberit AquaClean -pesu-WC-istuimille. Laitteen huoltoon ja ylläpitoon. | Sertifioitujen Geberit-huoltoteknikkojen käyttöön tarkoitetut toiminnot Geberit AquaCleans -WC-pesuistuimen vianmääritykseen, vikojen ratkaisuun ja huoltoon. |
| Geberit SetApp | Tietyille Geberit-hygienahuuhteluyksiköille tarkoitettu mobiilisovellus, joka on suunnattu ensisijaisesti ammattilaisasiakkaille | iettyjen Geberit-hygienahuuhteluyksiköiden määritys, ohjaus ja ylläpito. |
| Geberit Pro | Geberit-tuotteiden ja tuoteluettelotietojen tietojen käyttöön tarkoitettu mobiilisovellus, joka on suunnattu ensisijaisesti ammattilaisasiakkaille. | Tuote-, varaosa- ja katalogitietojen tarkastelu ja tallennus; tuotteiden tunnistus; Geberit-tuotteiden suunnittelutoiminnot. |
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa IoT-palveluita, jotka on lueteltu alla olevassa taulukossa. Geberit-tuotteesta ja mobiilisovelluksesta riippuen käytettävissä on erilaisia pilvipalveluja. IoT-palvelut ovat valinnaisia, ja niitä voidaan yleensä käyttää toisistaan riippumatta. IoT-palvelujen saatavuus voi vaihdella maittain ja alueittain. Käyttäjällä ei ole oikeutta IoT-palvelujen saatavuuteen missään tietyssä maassa tai tietyllä alueella.
| Nimi | Lyhyt kuvaus | Palvelut |
|---|---|---|
| Automaattiset laiteohjelmistopäivitykset | Yhteensopivat Geberit-tuotteet päivittävät laiteohjelmistonsa automaattisesti. | Toiminnallisuuden ja turvallisuuden hallinta. Ehdot: katso kohta 2a |
| Ilmoitukset | Yhteensopivien Geberit-tuotteiden ilmoitusten vastaanottaminen sähköpostitse tai push-ilmoituksina. | Käyttäjän informoiminen yhteensopivien Geberit-tuotteiden huoltotarpeista tai häiriöistä. Ehdot: katso kohta 2b |
| Etätuki | Geberitin asiakaspalvelun Geberit Home- ja Geberit Control -mobiilisovellusten kautta tarjoama etätuki yhteensopiville Geberit-tuotteille. | Yhteensopivien Geberit-tuotteiden etäasetusten määrittäminen, vianmääritys, huolto ja viankorjaus. Ehdot: katso kohta 2c |
| Huoltopyyntö | Mahdollistaa huoltopyynnön lähettämisen Geberitin asiakaspalvelulle yhteensopivan mobiilisovelluksen kautta yhdessä mobiilisovellukseen liitetyn yhteensopivan Geberit-tuotteen laitetietojen kanssa. | Yhteensopivien Geberit-tuotteiden etädiagnostiikka. Ehdot: katso kohta 2d |
| Ammattimainen laitekannan hallinta | Etäkäyttö yhteensopivien Geberit-tuotteiden ryhmään Geberit Control -sovelluksen avulla sekä näiden tuotteiden ilmoitusten vastaanottaminen. Edellyttää asianomaisen Geberit-myyntiyhtiön suorittamaa aktivointia ja käyttöönottoa. | Useiden yhteensopivien Geberit-tuotteiden ammattimaisten käyttäjien toiminnan ja ylläpidon tehostaminen. Ehdot: katso kohta 2e |
a. Automaattiset laiteohjelmistopäivitykset: Käyttäjä voi halutessaan käyttää IoT-palvelua automaattisia laiteohjelmistopäivityksiä varten. Palvelu voidaan ottaa käyttöön yhteensopivaa Geberit-tuotetta varten asianomaisessa mobiilisovelluksessa. Sen käyttö edellyttää Geberit ID -tunnusta sekä tuotteen internetyhteyttä (LAN tai WLAN).Ottamalla tämän toiminnon käyttöön Käyttäjä hyväksyy, että Geberit-tuote voi automaattisesti ja säännöllisesti muodostaa yhteyden Geberit Cloud -pilvipalvelun palvelimiin saatavilla olevien laiteohjelmistopäivitysten lataamiseksi ja asentamiseksi.
b. Ilmoitukset: Käyttäjä voi halutessaan käyttää ilmoituksia koskevaa IoT-palvelua. Palvelu voidaan ottaa käyttöön yhteensopivaa Geberit-tuotetta varten asianomaisessa mobiilisovelluksessa. Sen käyttö edellyttää Geberit ID -tunnusta sekä tuotteen internetyhteyttä (LAN tai WLAN).Ilmoitusten tarkoituksena on tiedottaa Käyttäjälle hänen Geberit-tuotteeseensa liittyvistä tärkeistä tapahtumista, erityisesti huoltotarpeista tai vioista. Tätä tarkoitusta varten GEBERIT INTERNATIONAL AG lähettää ilmoitukset Käyttäjän Geberit ID -tunnukseen tallennettuun sähköpostiosoitteeseen.Joidenkin Geberit-tuotteiden osalta Käyttäjä voi toiminnon käyttöönoton jälkeen vastaanottaa ilmoituksia myös push-ilmoituksina asianomaisessa mobiilisovelluksessa.
c. Etätuki: Käyttäjä voi halutessaan käyttää etätukea koskevaa IoT-palvelua. Etätuen yhteydessä Käyttäjä myöntää asianomaiselle Geberitin asiakaspalvelutiimille tilapäisen pääsyn yhteensopivaan Geberit-tuotteeseen pyytämällä etätukea puhelimitse Geberitin asiakaspalvelusta ja muodostamalla tilapäisen tiedonsiirtoyhteyden siihen liittyvässä mobiilisovelluksessa mobiililaitteen internetyhteyden avulla.Tämän jälkeen Geberitin asiakaspalvelu tarjoaa etätukea Geberit-tuotteen määritykseen, diagnostiikkaan, ylläpitoon ja vianmääritykseen liittyvissä asioissa.Käyttäjä voi lopettaa etätukipalvelun milloin tahansa, minkä jälkeen Geberitin asiakaspalvelulla ei enää ole pääsyä Käyttäjän Geberit-tuotteeseen.Geberitin asiakaspalvelu tarjoaa etätukea omien mahdollisuuksiensa sekä järjestelmän teknisten edellytysten ja rajoitusten puitteissa. GEBERIT INTERNATIONAL AG ei kuitenkaan takaa, että etätuki johtaa onnistuneeseen tai täydelliseen ratkaisuun.
d. Huoltopyynnöt: Käyttäjä voi halutessaan käyttää huoltopyyntöjä koskevaa IoT-palvelua. Huoltopyyntö on tehtävä yhteensopivan Geberit-tuotteen mobiilisovelluksessa. Huoltopyynnön luomisen yhteydessä mobiilisovellus muodostaa sähköpostiviestin luonnoksen, joka sisältää yhdistettyä Geberit-tuotetta koskevia laitekohtaisia tietoja ja on osoitettu asianomaisen maan Geberitin asiakaspalvelulle.Käyttäjä voi tämän jälkeen lähettää sähköpostiviestin manuaalisesti mobiililaitteensa sähköpostiohjelman ja sähköpostitilin kautta. Kun huoltopyyntö on lähetetty, Geberitin asiakaspalvelu vastaanottaa kaikki tiedot, joita se tarvitsee voidakseen auttaa Käyttäjää hänen Geberit-tuotteeseensa liittyvissä asioissa.Lähettämällä huoltopyynnön Käyttäjä hyväksyy, että sähköpostiviesti lähetetään Geberitin asiakaspalvelulle salaamattomana ja että tämän vuoksi viestin sekä sen sisältämien tietojen luottamuksellisuutta ei voida taata.Vaihtoehtoisesti Käyttäjä voi ottaa yhteyttä Geberitin asiakaspalveluun puhelimitse.
e. Ammattimainen laitekannan hallinta: Käyttäjä voi halutessaan käyttää ammattimaista laitekannan hallintaa koskevaa IoT-palvelua. Palvelun avulla useita yhteensopivia Geberit-tuotteita voidaan ryhmitellä yhdeksi tai useammaksi kokonaisuudeksi (“Laitekanta“ tai “Laitekannat“) tehokkaan käytön, ylläpidon ja keskitetyn hallinnan mahdollistamiseksi, myös useiden toimipaikkojen ja käyttäjien välillä. Palvelu sisältää Geberit-tuotteiden ja Geberit ID -tunnusten lisäämisen laitekantaan ja poistamisen siitä sekä erilaisia IoT-palveluja (esimerkiksi automaattiset laiteohjelmistopäivitykset ja ilmoitukset), laitekantaan lisättyjen ja valtuutettujen Geberit ID -tunnusten etäkäytön Geberit-tuotteisiin, käyttöoikeuksien hallinnan sekä tarvittaessa muita hyödyllisiä toimintoja, kuten lisäsähköpostiosoitteiden lisäämisen ilmoitusten vastaanottamista varten (valtuutettujen Geberit ID -tunnusten lisäksi). Asianomainen Geberitin myyntiyhtiö perustaa ammattimaisen laitekannan hallintaa koskevan IoT-palvelun yhdessä asiakkaan kanssa asiakkaan yhdelle työntekijälle (“Laitekannan käyttäjä“) yhtä tai useampaa laitekantaa varten. Palvelun käyttö edellyttää käytettävien Geberit-tuotteiden internetyhteyttä (LAN tai WLAN), Geberit Control -mobiilisovelluksen käyttöä, Laitekannan käyttäjän Geberit ID -tunnusta kaksivaiheisella tunnistautumisella sekä Geberitin myyntiyhtiön tai sen palveluntarjoajana toimivan GEBERIT INTERNATIONAL AG:n Laitekannan käyttäjälle antamaa koulutusta.Jokaisella Laitekannan käyttäjällä on oikeus lisätä laitekantaan uusia Geberit ID -tunnuksia ja siten myöntää käyttöoikeus uusille Laitekannan käyttäjille. Jos Laitekannan käyttäjä tarvitsee tukea tai asiakas ei enää halua käyttää ammattimaisen laitekannan hallinnan IoT-palvelua, hänen tulee ottaa yhteyttä asianomaiseen Geberitin myyntiyhtiöön. GEBERIT INTERNATIONAL AG poistaa asiakkaan laitekannan tai laitekannat saatuaan ilmoituksen siitä, ettei niitä enää käytetä.
III. Tekniset vaatimukset
1. Mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden käyttö edellyttää, että käytettävä mobiililaite ja/tai Geberit-tuotteet ovat yhteydessä internetiin. Käyttötavasta riippuen käytöstä voi syntyä merkittäviä tietomääriä. Internetyhteyden kustannuksista sekä internetpalveluntarjoajan tarjoaman palvelun ja tiedonsiirron kustannuksista vastaa yksinomaan käyttäjä. Mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden käyttöön voivat vaikuttaa internetyhteyden saatavuus sekä yhteyden nopeus, mikä voi heikentää palveluiden toimivuutta tai käytettävyyttä.
2. Osa mobiilisovelluksista ja IoT-palveluista edellyttää käyttäjän tunnistautumista ja tarvittaessa valtuutusta Geberit-konsernin tarjoaman kirjautumisjärjestelmän kautta käyttäjätilillä (jäljempänä “Geberit ID“).Geberit ID:hen sovelletaan erillisiä käyttöehtoja ja tietosuojailmoituksia. Käyttäjä hyväksyy ne luodessaan Geberit ID:n, jolloin hänelle ilmoitetaan myös rekisterinpitäjänä toimiva Geberit-yhtiö. Mobiilisovelluksesta riippuen Geberit ID:n käyttö voi laajentaa käytettävissä olevia toimintoja, mahdollistaa IoT-palveluiden käytön tai helpottaa muiden Geberit-palveluiden käyttöä (esimerkiksi täyttämällä yhteystiedot automaattisesti).
3. Geberit Service -mobiilisovelluksen tarkoituksena on tukea Geberit AquaClean -suihku-WC:iden korjausta ja huoltoa valtuutettujen ja sertifioitujen huoltoteknikoiden sekä huoltokumppaneiden toimesta.Geberit Service -mobiilisovellusta voidaan käyttää ainoastaan erityisellä Geberit ID -tunnuksella, jonka käytölle asianomaisen Geberit-myyntiyhtiön on annettava valtuutus.
4. GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa mobiilisovellukset ja pilvipalvelut käyttäjien käyttöön ilman takuuta niiden tietystä saatavuudesta.Mobiilisovellusten saatavuus riippuu muun muassa käytettävän mobiililaitteen ohjelmisto- ja laitteisto-ominaisuuksista. Mobiililaitteen käyttöjärjestelmää koskevat vähimmäisvaatimukset on määritelty mobiilisovellusten kuvauksissa mobiilisovellusten verkkokaupoissa.GEBERIT INTERNATIONAL AG pyrkii varmistamaan palveluiden keskeytymättömän ja häiriöttömän toiminnan. Teknisten vikojen, huoltotöiden tai muiden vastaavien syiden vuoksi palveluissa voi kuitenkin esiintyä keskeytyksiä. Tämän vuoksi käyttäjällä ei ole oikeutta vaatia mobiilisovellusten tai IoT-palveluiden keskeytyksetöntä käyttöä.
IV. Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa erilaisia mekanismeja mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden ohjelmiston päivittämiseksi (jäljempänä “ohjelmistopäivitys“ tai “ohjelmistopäivitykset“) sekä yhteensopivien Geberit-tuotteiden laiteohjelmiston päivittämiseksi (jäljempänä “laiteohjelmistopäivitys“ tai “laiteohjelmistopäivitykset“) (yhdessä “päivitys“ tai “päivitykset“). Nämä päivitykset edellyttävät internetyhteyttä. Päivitykset tarjotaan mahdollisimman huolellisesti toteutettuina, mutta niiden moitteetonta toimintaa kaikissa tilanteissa ei voida taata.
2. Laiteohjelmistopäivitykset voidaan toteuttaa kolmella eri tavalla. Pääsääntöisesti käyttäjät voivat suorittaa laiteohjelmistopäivitykset manuaalisesti mobiilisovelluksissa. Tiettyjen yhteensopivien Geberit-tuotteiden osalta käyttäjä voi vaihtoehtoisesti aktivoida asianomaisessa mobiilisovelluksessa IoT-palvelun automaattisia laiteohjelmistopäivityksiä varten sekä hallita päivityksiä sen avulla, esimerkiksi ajastamalla niiden asennuksen näissä käyttöehdoissa kuvattujen vaihtoehtojen mukaisesti. Lisäksi kohdassa 3 kuvatuissa poikkeustapauksissa laiteohjelmistopäivitykset voidaan suorittaa automaattisesti ilman käyttäjän toimenpiteitä, edellyttäen että käyttäjä on määrittänyt yhteensopivalle Geberit-tuotteelle internetyhteyden.
3. Kun automaattisia laiteohjelmistopäivityksiä varten tarkoitettu IoT-palvelu on aktivoitu, käyttäjä saa käyttöönsä kohdassa II.2a kuvatut toiminnot. Käyttäjä voi määrittää sallitun ajanjakson eli vuorokauden aikana olevan aikaikkunan, jonka puitteissa Geberit-tuote saa asentaa laiteohjelmistopäivityksiä. Käyttäjä hyväksyy, että laiteohjelmistopäivityksen asennuksen aikana Geberit-tuote voi olla muutaman minuutin ajan poissa käytöstä tai toimia vain osittain riippumatta siitä, suoritetaanko päivitys automaattisesti vai manuaalisesti. Kohdan II.2a määräyksistä huolimatta GEBERIT INTERNATIONAL AG pidättää oikeuden suorittaa internetiin liitetyille Geberit-tuotteille automatisoituja laiteohjelmistopäivityksiä milloin tahansa toiminnallisuuden tai tietoturvan varmistamiseksi, mikäli tällaiset päivitykset ovat teknisesti välttämättömiä.Jos käyttäjä ei halua tällaisten automaattisten päivitysten olevan mahdollisia, hän voi jättää internetyhteyden määrittämättä Geberit-tuotteelleen.
V. Tuotedata / Liitännäispalveluiden data / Datan käyttöä koskeva sopimus
1. Osa Geberit-tuotteista on varustettu tietoliikenneliitännällä, ja ne luokitellaan tämän vuoksi EU:n asetuksen (EU) 2023/2854 (jäljempänä “Datasäädös“) mukaisiksi “yhdistetyiksi tuotteiksi“. Tällä hetkellä tällaisia ovat kaikki Bluetooth-yhteydellä (BLE) liitetyt tuotteet, jotka ovat yhteensopivia Geberit Home- tai Geberit Control -mobiilisovellusten kanssa.Yhdistettyihin tuotteisiin liittyvät Geberit Home- ja Geberit Control -mobiilisovellukset sekä IoT-palvelut ovat välttämättömiä tiettyjen yhdistettyjen tuotteiden toimintojen toteuttamiseksi (esimerkiksi laiteohjelmistopäivitysten lataamiseksi) tai mahdollistavat valinnaisia toimintoja (esimerkiksi tiettyjen Geberit-tuotteiden asetusten muuttamisen). Näin ollen ne muodostavat Datasäädös-asetuksen tarkoittamia yhdistettyyn tuotteeseen liittyviä liitännäispalveluita.
2. Käytön yhteydessä verkkoon liitetyt tuotteet tuottavat erilaisia henkilötietoja ja muita kuin henkilötietoja (”tuotetiedot”) tai verkkoon liitetyt palvelut tuottavat erilaisia tietoja (”palvelutiedot”). Hyväksymällä nämä käyttöehdot käyttäjä solmii GEBERIT INTERNATIONAL AG:n kanssa tietojen käyttösopimuksen, joka on liitetty näihin käyttöehtoihin liitteenä. Tietojen käyttösopimuksessa määritellään osapuolten oikeudet ja velvollisuudet, ja se antaa GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle oikeuden käyttää tuotetietoja ja niihin liittyviä palvelutietoja omiin tarkoituksiinsa.
VI. Käyttäjän velvollisuudet
1. Käyttäjä ei saa käyttää mobiilisovelluksia, IoT-palveluja tai niihin liittyviä tietoja (mukaan lukien tiedot, jotka on asetettu käyttäjän saataville lakiin perustuvien käyttö- tai siirrettävyysoikeuksien nojalla) (jäljempänä yhdessä “palvelut“) väärin.Väärinkäytöksi katsotaan erityisesti seuraavat tilanteet:
a. Palveluiden käyttäminen lainvastaisiin tai rikollisiin tarkoituksiin taikka sellaiseen toimintaan, joka voi vahingoittaa GEBERIT INTERNATIONAL AG:n tai Geberit-konserniin kuuluvan yhtiön mainetta.
b. Palveluiden analysointi käänteissuunnittelun avulla ja/tai niiden käyttö tuotteen kehittämiseen tai tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille tätä tarkoitusta varten.
c. Palveluiden käyttäminen lainvastaisten tekojen suunnitteluun, valmisteluun, mahdollistamiseen tai toteuttamiseen, erityisesti kyberhyökkäysten tekemiseen, haavoittuvuuksien hyödyntämiseen, luvattoman pääsyn hankkimiseen, haittaohjelmien levittämiseen, palvelunestohyökkäysten toteuttamiseen tai muihin Geberit-tuotteisiin, yhteensopiviin laitteisiin, liitettyihin järjestelmiin tai verkkoihin taikka muihin laitteisiin, järjestelmiin tai palveluihin (mukaan lukien mobiilisovellukset ja pilvipalvelut) kohdistuviin hyökkäyksiin tai häirintätoimiin, taikka kolmansien osapuolten avustamiseen tällaisessa toiminnassa.
d. Datan käyttöä koskevassa sopimuksessa (kohta V.2) määrättyjen käyttörajoitusten ja tietosuojaa koskevien velvoitteiden rikkominen. Näitä velvoitteita pidetään näiden käyttöehtojen kannalta olennaisina sopimusvelvoitteina.
e. Palveluiden käyttäminen tavalla, joka ylittää tavanomaiset käyttömäärät ja aiheuttaa jatkuvaa haittaa infrastruktuurin (esimerkiksi palvelimen) suorituskyvylle.
f. Palveluiden käyttäminen tavalla, joka on näiden käyttöehtojen määräysten vastaista.
Palveluiden väärinkäytön tapauksessa GEBERIT INTERNATIONAL AG pidättää oikeuden estää väärinkäytöstä vastuussa olevan käyttäjän pääsyn palveluihin joko väliaikaisesti tai pysyvästi sekä ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin. Tällaisiin toimenpiteisiin kuuluu erityisesti oikeus vaatia käyttäjältä korvausta kaikista väärinkäytöksestä aiheutuneista vahingoista sekä kohtuullista korvausta väärinkäytöksen tai tietoturvaloukkauksen selvittämisestä, rajoittamisesta ja korjaamisesta aiheutuneista kustannuksista. Korvattaviin kustannuksiin voivat sisältyä esimerkiksi ulkopuolisten tietoturva-asiantuntijoiden ja oikeudellisten neuvonantajien kohtuulliset palkkiot.Riippumatta datan käyttöä koskevassa sopimuksessa määrätyistä lainvalintasäännöistä väärinkäytön oikeudellisiin seuraamuksiin (erityisesti palvelun keskeyttämiseen, sopimuksen päättämiseen sekä kielto-, vahingonkorvaus- ja kulujen korvaamista koskeviin vaatimuksiin) sovelletaan näitä käyttöehtoja sekä muutoin sovellettavaa lainsäädäntöä.
2. Käyttäjän on viipymättä asennettava kaikki GEBERIT INTERNATIONAL AG:n mobiilisovelluksille, pilvipalveluille ja yhteensopiville Geberit-tuotteille tarjoamat päivitykset.GEBERIT INTERNATIONAL AG ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat käyttäjän viivästyksestä päivitysten asentamisessa (ks. kohta VIII.3), ja pidättää oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin, mikäli käyttäjä on vastuussa tällaisesta viivästyksestä tai sen seurauksista.
3. Käyttäjän on viipymättä ilmoitettava GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle kaikista tietoturvapoikkeamista, luvattomasta käytöstä, epäillystä väärinkäytöstä tai haavoittuvuuksista, jotka liittyvät mobiilisovellusten ja pilvipalveluiden käyttöön, tietoihin tai käyttäjän käyttöoikeustunnuksiin.Käyttäjän on lisäksi asianmukaisesti avustettava tällaisten tilanteiden tutkinnassa, rajaamisessa ja ratkaisemisessa, erityisesti toimittamalla kaikki asiaankuuluvat tiedot.
4. Jos käyttäjä ei enää tarvitse Geberit-tunnusta liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, hänen on ilmoitettava tästä vastuussa olevalle Geberit-yhtiölle, jotta Geberit-tunnusta käyttävä tili voidaan päivittää, muuttaa tai poistaa tarpeen mukaan.
5. Jos käyttäjä ei enää liiketoiminnallisista syistä tarvitse Geberit Service -mobiilisovellusta, hänen on ilmoitettava asiasta asianomaiselle Geberit-yhtiölle, jotta kyseiseen käyttäjään liittyvät käyttöoikeudet voidaan poistaa.
6. Kun käyttäjä lataa kuvia Geberit Pro -mobiilisovelluksen kautta, hänen on varmistettava, ettei kuvissa näy henkilötietoja (eli tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön).
VII. Tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet
1.Kaikki tekstit, sisältö, kuvat, grafiikat, animaatiot, videot, äänet, informaatio ja data sekä niiden sijoitus mobiilisovelluksissa ja IoT-palveluissa sekä tuotemerkit, logot ja tunnukset sekä mobiilisovellusten tai IoT-palveluiden takana oleva IT-infrastruktuuri ovat GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön tai kolmansien osapuolien tekijänoikeussuojan ja/tai muiden immateriaaliomaisuutta. Niitä ei saa kopioida, jakaa, muuttaa tai asettaa kolmansien osapuolien saataville kaupallisiin tarkoituksiin ilman GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön tai kolmannen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista lupaa.
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö myöntää käyttäjälle ei-yksinoikeudellisen, peruutettavissa olevan, ei-alilisensoitavan, ei-siirrettävän ja rojaltivapaan oikeuden käyttää mobiilisovelluksia ja IoT-palveluita, mukaan lukien kaikki niihin sisältyvä digitaalinen sisältö näiden käyttöehtojen mukaisiin tarkoituksiin.
3. Edellä kohdassa VII.2 tarkoitettujen käyttöoikeuksien myöntäminen edellyttää, että käyttäjä noudattaa näitä käyttöehtoja. Mikäli käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja, kaikki hänen oikeutensa käyttää mobiilisovelluksia ja IoT-palveluita sekä niiden sisältöä päättyvät automaattisesti ilman eri toimenpiteitä.
4. Mikäli käyttäjä lataa kuvia Geberit Pro -mobiilisovelluksen kautta, käyttäjä luovuttaa GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle ei-yksinoikeudellisen, peruuttamattoman, toistaiseksi voimassa olevan ja rojaltivapaan käyttöoikeuden käsitellä kyseisiä kuvia Geberit-tuotteiden tunnistamista ja kuvantunnistusteknologian parantamista varten.
5. Mobiilisovellukset sisältävät kolmannen osapuolen ohjelmistoja, joihin sovelletaan erityislisenssejä. Luettelo mukana olevista kolmannen osapuolen ohjelmistoista ja niihin liittyvistä lisenssiehdoista on saatavilla Mobile Appsissa (yleensä valikkokohdissa ”Tiedot” tai ”Lisää”).
VIII. Vastuu
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG pidättää oikeuden hakea kieltomääräystä sekä vaatia vahingonkorvausta, mikäli käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja. Tämä koskee esimerkiksi mobiilisovellusten, IoT-palveluiden tai niiden sisältöjen lainvastaista käyttöä.
2. 2. GEBERIT INTERNATIONAL AG on aina vastuussa tahallisesta toiminnasta, törkeästä huolimattomuudesta ja henkeä, raajaa tai terveyttä uhkaavista vahingoista, Sveitsin lainsäädännön tuotevastuulain (Product Liability Act of Switzerland) mukaisesti sekä GEBERIT INTERNATIONAL AG:n nimenomaisesti myöntämistä takuista. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö on vastuussa vain vahingoista, jotka aiheutuvat GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön vähäisestä huolimattomuudesta olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisen yhteydessä, jolloin näiden korvausvaatimusten määrä on rajoitettava kokonaisuudessaan ennakoitaviin vahinkoihin. Tässä yhteydessä olennaiset sopimusvelvoitteet ovat velvoitteita, joiden täyttämiseen käyttäjä luottaa ja voi luottaa säännöllisesti ja joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi.
3. Kaikilta muilta osin GEBERIT INTERNATIONAL AG:n vastuu kuuluu soveltamisalan ulkopuolelle. Tämä koskee erityisesti vahinkoja, jotka aiheutuvat siitä, että kolmas osapuoli hyödyntää Geberit-tuotteessa olevaa tietoturva-aukkoa esimerkiksi tilanteessa, jossa kyseinen tietoturva-aukko ei ole vielä ollut GEBERIT INTERNATIONAL AG:n tiedossa tai sen hyödyntäminen on ollut mahdollista siksi, että GEBERIT INTERNATIONAL AG:n toimittamia ja asianmukaisesti tiedottamia tietoturvapäivityksiä ei ole asennettu lainkaan tai niitä ei ole asennettu käyttäjän toimesta ajoissa. Tätä vastuunrajoitusta ei kuitenkaan sovelleta siltä osin kuin GEBERIT INTERNATIONAL AG on laiminlyönyt päivityksiä, tiedottamista tai tukea koskevat lakisääteiset velvoitteensa tai jos GEBERIT INTERNATIONAL AG:n toimittamat tietoturvapäivitykset ovat olleet virheellisiä.
4. Siltä osin kuin GEBERIT INTERNATIONAL AG:n vastuu kuuluu soveltamisalan ulkopuolelle tai on rajoitettu näiden määräysten mukaisesti, tätä sovelletaan myös GEBERIT INTERNATIONAL AG:n täytäntöönpanoelinten, keskeisten toimijoiden ja työntekijöiden vastuuseen.
5. Jos kolmas osapuoli esittää GEBERIT INTERNATIONAL AG:ta vastaan vaatimuksia, jotka johtuvat käyttäjän tekemästä näiden käyttöehtojen ja/tai tietojen käyttösopimuksen rikkomisesta, käyttäjän on korvattava GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle kaikki vaatimukset ja kustannukset, jotka aiheutuvat suoraan tai epäsuorasti tästä, mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut. Tätä ei sovelleta, jos käyttäjä ei ole vastuussa rikkomuksesta.
6. GEBERIT INTERNATIONAL AG ei ota vastuuta kolmansien osapuolten verkkosivustojen teknisestä toimivuudesta (mukaan lukien niiden viruksettomuus) tai sisällöstä, joihin mobiilisovellukset ja IoT-palvelut viittaavat tai joihin ne linkittävät.
IX. Ylivoimainen este (Force Majeure)
1. Osapuolet sopivat, että ylivoimaisen esteen sattuessa sen kohteeksi joutunut osapuoli ilmoittaa asiasta viipymättä toiselle osapuolelle riippumatta siitä, vaikuttaako tapahtuma suoraan tai epäsuorasti molempiin osapuoliin vai vain toiseen osapuoleen. Molemmat osapuolet ovat tietoisia siitä, että ylivoimaisen esteen sattuessa liikesuhdetta ei voida jatkaa sovitulla tavalla. Molemmat osapuolet vapautuvat siten sopimusvelvoitteistaan ylivoimaisen esteen keston ajaksi. Kumpikin osapuoli vastaa itse ylivoimaisen esteen seurauksena aiheutuneista kustannuksistaan.
2. ”Ylivoimaisella esteellä” tarkoitetaan sellaisen tapahtuman tai olosuhteen toteutumista, joka estää sopimuspuolta täyttämästä sopimusvelvoitteitaan, edellyttäen että suorituksen estymisestä kärsivä sopimuspuoli osoittaa, että (1) suorituksen estyminen on sen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella, (2) sitä ei voitu kohtuudella ennakoida sopimuksen tekohetkellä ja (3) estymisen vaikutuksia ei voitu kohtuudella välttää tai ylittää kyseisen sopimuspuolen toimesta. Ylivoimaiseen esteeseen kuuluvat esimerkiksi sota, työtaistelutoimet, sabotaasi, pakotteet, toimitusketjujen keskeytyminen tai merkittävä häiriö, pandemian tai epidemian vuoksi toteutetut viralliset toimenpiteet, äärimmäiset luonnonilmiöt, tulipalo sekä tietojärjestelmien tai sähkönjakelun pitkäaikaiset katkokset.
X. Tietosuoja ja tietoturva
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG varmistaa, että mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden kautta kerätyt tiedot suojataan tietosuojavaatimusten mukaisesti.
Tätä varten GEBERIT INTERNATIONAL AG käyttää nykyaikaisia teknologioita, joita kehitetään, tarkastellaan ja arvioidaan jatkuvasti niiden turvallisuuden ja toimivuuden varmistamiseksi.
2. Käyttäjien henkilötietojen turvallisuus on GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle äärimmäisen tärkeää, ja tietoja käsitellään erittäin huolellisesti ja lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Geberit-mobiilisovellusten ja Geberit-Iot-palveluiden tietosuojakäytäntö sisältää tietoja siitä, miten käyttäjän henkilötietoja käsitellään. Geberit-mobiilisovellusten ja Geberit-IoT-palveluiden tietosuojakäytäntö on räätälöity käyttäjän valitseman maan tai alueen mukaan.
3. Jos käyttäjä päättää käyttää yhtä tai useampaa mobiilisovellusta ja/tai IoT-palvelua, hän suostuu samalla siihen, että GEBERIT INTERNATIONAL AG voi kerätä tähän tarkoitukseen tarvittavia tietoja. Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa poistamalla IoT-palvelut käytöstä tai poistamalla mobiilisovellukset, ja peruutus astuu voimaan kyseisestä hetkestä lähtien. Lisätietoja tästä löytyy Geberitin mobiilisovellusten ja Geberitin pilvipalvelujen tietosuoselosteesta.
XI. Voimassaoloaika ja päättyminen
1. Nämä käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi siitä päivästä lähtien, jona ne tulevat käyttäjää sitoviksi käyttäjän hyväksynnän perusteella. GEBERIT INTERNATIONAL AG:lla on oikeus päivittää käyttöehtoja milloin tahansa. Kulloinkin voimassa oleva versio tulee käyttäjää sitovaksi siitä hetkestä lähtien, kun se on saatavilla mobiilisovelluksissa.
2. Käyttäjä voi päättää sopimussuhteen milloin tahansa ilman erillistä irtisanomisaikaa poistamalla mobiilisovelluksen laitteeltaan. Sovelluksen poistaminen johtaa kaikkien mobiilisovelluksiin ja IoT-palveluihin liittyvien käyttöoikeuksien päättymiseen.
XII. Loppupäätökset
1. Mikäli jokin näiden käyttöehtojen yksittäinen määräys on tai tulee olemaan pätemätön tai mikäli näissä käyttöehdoissa havaitaan puutteita, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Tällaisessa tapauksessa sovelletaan sen sijaan oikeudellisesti pätevää korvaavaa määräystä, joka vastaa mahdollisimman tarkasti pätemättömän määräyksen tarkoitettua kaupallista tarkoitusta. Mikäli käyttöehdoissa on aukkoja tai puutteita, sovelletaan määräystä, josta GEBERIT INTERNATIONAL AG ja käyttäjä olisivat vilpittömässä mielessä sopineet näiden käyttöehtojen taustalla olevien periaatteiden sekä osapuolten etujen asianmukaisen huomioon ottamisen perusteella.
2. Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Sveitsin lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.
3. Sopimuksen täyttämispaikka sekä yrityksiä koskevien riita-asioiden yksinomainen oikeuspaikka on Jona, Sveitsi. Pakottavasta lainsäädännöstä johtuvat oikeuspaikkasäännökset säilyvät kuitenkin voimassa muuttumattomina.
Liite: Datan käyttöä koskeva sopimus
1 Sopimusosapuolet
1.1 Tässä tietojen käyttösopimuksessa (”Sopimus”) määritellään verkkoon liitettyjen tuotteiden tietojen ja niihin liittyvien palvelujen tietojen käyttöoikeudet ja käyttö GEBERIT INTERNATIONAL AG:n (tietosuojalain mukainen tietojen haltija) ja Käyttäjän välillä.
1.2 Käyttäjä vakuuttaa ja osoittaa GEBERIT INTERNATIONAL AG:n pyynnöstä, että hän on joko verkkoon liitetyn tuotteen omistaja tai että hänellä on sopimukseen perustuva oikeus käyttää sitä vuokra-, leasing- tai vastaavan sopimuksen nojalla ja/tai saada liitännäispalveluita palvelusopimuksen nojalla.
2 Sopimuksen kohteena olevat tiedot
Tämän sopimuksen kohteena olevat tiedot koostuvat kaikista helposti saatavilla olevista verkkoon liitettyjen tuotteiden tiedoista tai niihin liittyvistä palveluista peräisin olevista tiedoista tietosuojalain mukaisessa merkityksessä, ja ne sisältävät sekä ei-henkilökohtaisia että henkilötietoja (joita tässä tietojen käyttösopimuksessa kutsutaan yhteisesti ”tiedoiksi”), jotka on lueteltu liitteessä 1 ja joita voidaan tarvittaessa muuttaa.
3 Data use and sharing by GEBERIT INTERNATIONAL AG
3.1 Rajoittamatta unionin tai kansallisen lainsäädännön mukaisia laillisia oikeuksia tai velvollisuuksia, käyttäjä hyväksyy, että GEBERIT INTERNATIONAL AG sitoutuu käyttämään, jakamaan kolmansille osapuolille tai muutoin käsittelemään tietoja ainoastaan Yhdistettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin (esim. käyttäjän kanssa tehdyn sopimuksen täyttäminen, tuen ja palvelun tarjoaminen, päivitysten ja analyysien suorittaminen sekä uusien tuotteiden tai palveluiden kehittäminen). Tietoja ei saa käyttää käyttäjän taloudellista tilannetta, varallisuutta tai tuotantomenetelmiä koskevien johtopäätösten tekemiseen eikä käyttäjän verkkoon liitettyjen tuotteiden tai niihin liittyvien palvelujen käytön selvittämiseen millään muulla tavalla, joka voisi heikentää käyttäjän kaupallista asemaa markkinoilla, joilla käyttäjä toimii.
3.2 GEBERIT INTERNATIONAL AG voi käyttää käsittelypalveluita, kuten pilvipalveluita (mukaan lukien infrastruktuuri palveluna, alusta palveluna ja ohjelmisto palveluna), isännöintipalveluita tai vastaavia palveluita saavuttaakseen omasta puolestaan ja omalla vastuullaan kohdassa 3.1 mainitut tarkoitukset.
3.3 GEBERIT INTERNATIONAL AG sitoutuu toteuttamaan kohtuulliset ja asianmukaiset suojatoimenpiteet tietojen menetyksen ja tietojen luvattoman käytön estämiseksi.
3.4 GEBERIT INTERNATIONAL AG velvoittaa sopimuksella kaikki tietoja vastaanottavat kolmannet osapuolet noudattamaan tätä 3. kohtaa ja sisällyttämään vastaavat ehdot sopimuksiinsa muiden vastaanottajien kanssa.
4 Käyttäjän pääsy tietoihin
4.1 GEBERIT INTERNATIONAL AG:n on asetettava tiedot sekä niiden tulkitsemiseen ja käyttöön tarvittavat metatiedot käyttäjän saataville maksutta, helposti ja turvallisesti, ilman aiheetonta viivettä, jatkuvasti ja reaaliaikaisesti, ja tietojen laadun on oltava vähintään sama kuin silloin, kun ne tulevat GEBERIT INTERNATIONAL AG:n saataville, ja ne on joka tapauksessa toimitettava kattavassa, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Käyttäjä hyväksyy, että erilaisista siirtotekijöistä (esim. tuotteen Bluetooth®-yhteys, sovellusrajapintojen saatavuus jne.) johtuen voi esiintyä tiettyä viivettä. Käyttöoikeusjärjestelyt on määritelty liitteessä 1, ja niitä voidaan muuttaa tämän kohdan mukaisesti, jos muutokset ovat objektiivisesti perusteltavissa normaalin liiketoiminnan kannalta. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjälle suoraan mobiilisovelluksen kautta käyttöehtojen uuden version muodossa.
4.2 GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa käyttäjälle mahdollisuuden päästä itse käsiksi tietoihin Geberit Home- ja Geberit Control -mobiilisovellusten kautta valitsemalla valikkokohdan ”Tiedot” tai ”Asetukset” ja sen jälkeen ”Lataa laitetiedot”, jolloin käyttäjä voi ladata tiedot suoraan verkkoon liitetystä tuotteesta. Tämä edellyttää, että mobiilisovellukset ovat yhteydessä verkkoon liitettyyn tuotteeseen. Ladatut tiedot sisältävät tietoja sekä verkkoon liitetystä tuotteesta että siihen liittyvistä palveluista.
4.3 GEBERIT INTERNATIONAL AG sitoutuu olemaan säilyttämättä mitään tietoja käyttäjän pääsystä pyydettyihin tietoihin enempää kuin on tarpeen käyttäjän pääsypyynnön ja tämän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi.
4.4 Jos käyttäjä havaitsee pääsyoikeuksiinsa liittyvän tapahtuman ja toimittaa GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle yksityiskohtaisen kuvauksen tapahtumasta, osapuolet tekevät vilpittömässä mielessä yhteistyötä tapahtuman syyn selvittämiseksi. Jos tapaus johtui siitä, että GEBERIT INTERNATIONAL AG ei ole noudattanut velvoitteitaan, sen on korjattava laiminlyönti kohtuullisessa ajassa. Jos käyttäjä katsoo, että hänen tietosuojalain mukaisia käyttöoikeuksiaan on loukattu, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle viranomaiselle.
5 Käyttäjän suorittama tietojen käyttö
5.1 Käyttäjä saa käyttää vastaanottamaansa tietoa mihin tahansa lailliseen tarkoitukseen ja/tai jakaa dataa vapaasti, kohdassa 5.2 asetettujen rajoitusten mukaisesti.
5.2 Käyttäjä sitoutuu olemaan harjoittamatta seuraavia toimia:
5.2.1 Datan käyttäminen käänteistekniikkaan ja/tai sellaisen yhdistetyn tuotteen kehittämiseen, joka kilpailee yhdistetyn tuotteen kanssa, taikka datan luovuttaminen kolmannelle osapuolelle tätä tarkoitusta varten;
5.2.2 käyttää kyseisiä tietoja GEBERIT INTERNATIONAL AG:n taloudellisen tilanteen, varojen ja tuotantomenetelmien selvittämiseen;
5.2.3 Pakkokeinojen käyttäminen tai GEBERIT INTERNATIONAL AG:n datan suojaamiseksi toteuttaman teknisen infrastruktuurin puutteiden tai haavoittuvuuksien väärinkäyttäminen datan saamiseksi käyttöön;
5.2.4 käyttää Tietoja mihinkään laittomaan tarkoitukseen, mukaan lukien erityisesti kyberhyökkäysten, tunkeutumisten, palvelunestohyökkäysten, haavoittuvuuksien hyväksikäytön, haittaohjelmien levittämisen tai muiden (i) Verkkoon liitettyjä tuotteita, (ii) mihin tahansa laitteeseen, järjestelmään tai verkkoon tai (iii) mihin tahansa niihin liittyviin mobiilisovelluksiin, pilvipalveluihin tai muihin verkkoon liitettyihin palveluihin, tai avustaa kolmatta osapuolta tällaisissa toimissa;
5.2.5 jakaa tietoja kolmannelle osapuolelle, jota pidetään asetuksen (EU) 2022/1925 (”digitaalisten markkinoiden laki”) 3 artiklan mukaisena portinvartijana.
6 Tietojen jakaminen käyttäjän pyynnöstä tietojen vastaanottajalle
6.1 GEBERIT INTERNATIONAL AG asettaa tiedon sekä tiedon tulkinnan ja käytön kannalta tarvittavat metatiedot käyttäjän pyynnöstä käyttäjän nimeämän kolmannen osapuolen (jäljempänä “datan vastaanottaja“) saataville käyttäjälle maksutta. Pyynnön voi tehdä joko käyttäjä itse tai hänen puolestaan toimiva taho. Pyyntö on tehtävä liitteessä 2 määritellyllä lomakkeella ja toimitettava GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle liitteessä 1 ilmoitettuja yhteystietoja käyttäen.
Jos pyynnön tekee käyttäjän puolesta toimiva taho, pyyntöön on liitettävä näyttö kyseisen tahon valtuutuksesta toimia käyttäjän puolesta.
6.2 GEBERIT INTERNATIONAL AG luovuttaa tiedot tietojen vastaanottajalle siten, että tietojen laatu on vähintään sama kuin silloin, kun ne tulivat GEBERIT INTERNATIONAL AG:n saataville, ja joka tapauksessa kattavassa, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, helposti ja turvallisesti.
6.3 Kun käyttäjä esittää tällaisen pyynnön, GEBERIT INTERNATIONAL AG sopii tietojen vastaanottajan kanssa tietojen luovuttamista koskevista järjestelyistä tietosuojalain III ja IV luvun mukaisesti.
6.4 Käyttäjä tunnustaa, että 6.1 kohdan mukainen pyyntö ei voi hyödyttää kolmatta osapuolta, jota pidetään digitaalisten markkinoiden lain 3 artiklan mukaisena portinvartijana, eikä sitä voida esittää sellaisten uusien verkkoon liitettyjen tuotteiden, aineiden tai prosessien testaamisen yhteydessä, joita ei ole vielä saatettu markkinoille.
6.5 Käyttäjä tunnustaa, että tietojen vastaanottaja käsittelee kohdan 6.1 mukaisesti sille saataville asetettuja tietoja ainoastaan käyttäjän kanssa sovittuihin tarkoituksiin ja ehdoilla. GEBERIT INTERNATIONAL AG ei ole vastuussa käyttäjälle, jos tällaista sopimusta käyttäjän ja tietojen vastaanottajan välillä ei ole.
6.6 Käyttäjä hyväksyy, että GEBERIT INTERNATIONAL AG voi mahdollistaa tietojen jakamisen vain silloin, kun verkkoon liitetty tuote on kytketty Geberit Cloud -palveluun, koska GEBERIT INTERNATIONAL AG:lla ei muutoin ole pääsyä tuotettuihin tietoihin. Jos tietojen jakaminen ei ole mahdollista, käyttäjän on käytettävä GEBERIT INTERNATIONAL AG:n tarjoamaa vientitoimintoa tietojen viemiseksi ja lähettämiseksi tietojen vastaanottajalle.
7 Käyttöoikeuden siirto ja useat käyttäjät
7.1 Jos käyttäjä siirtää sopimuksen nojalla verkkoon liitetyn tuotteen omistusoikeuden, väliaikaiset käyttöoikeutensa verkkoon liitettyyn tuotteeseen ja/tai oikeutensa saada siihen liittyviä palveluja seuraavalle henkilölle (”seuraava käyttäjä”), hän menettää käyttäjän aseman siirron jälkeen. Käyttäjän on palautettava laite tehdasasetuksiin ennen siirtoa seuraavalle käyttäjälle, jotta seuraava käyttäjä ei pääse käsiksi olemassa oleviin, tallennettuihin tietoihin.
7.2 Mikäli alkuperäinen käyttäjä myöntää toiselle henkilölle (jäljempänä “lisäkäyttäjä“) oikeuden käyttää yhdistettyä tuotetta ja/tai siihen liittyviä palveluja säilyttäen samalla oman käyttäjäasemansa, alkuperäinen käyttäjä tiedostaa, että lisäkäyttäjä voi kohdassa 4.2 kuvatun omatoimisen käyttöoikeuspalvelun avulla saada pääsyn samoihin tietoihin kuin alkuperäinen käyttäjä. Jos alkuperäinen käyttäjä ei halua sallia tällaista pääsyä tietoihin, hänen ei tule myöntää lisäkäyttäjälle käyttöoikeuksia. Geberit ei vastaa mistään tietojen luovuttamisesta tai paljastumisesta, joka johtuu käyttöoikeuksien myöntämisestä tässä yhteydessä.
8 Vastuu ja ylivoimainen este
Viitataan käyttöehtojen kohtaan VIII. Vastuu sekä kohtaan IX. Ylivoimainen este (Force Majeure).
9 Sopimuksen voimaantulo, voimassaoloaika ja päättyminen
9.1 Käyttöehtojen voimaantulopäivää, voimassaoloaikaa ja irtisanomista koskevat määräykset koskevat myös tätä sopimusta. Käyttöehdoissa sovitusta sopimusajasta riippumatta tämä sopimus päättyy (i) jos verkkoon liitetty tuote tai siihen liittyvä palvelu menettää peruuttamattomasti kykynsä tuottaa dataa, (ii) kun käyttäjä menettää omistusoikeuden verkkoon liitettyyn tuotteeseen tai (iii) kun käyttäjän oikeudet verkkoon liitettyyn tuotteeseen tai siihen liittyvään palveluun päättyvät.
9.2 Sopimuksen voimassaolon päättyminen tai irtisanominen ei vaikuta mihinkään tämän sopimuksen määräykseen, jonka on tarkoitus olla voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen, erityisesti sovellettavaa lakia koskevaan 10. kohtaan.
9.2 Sopimuksen voimassaolon päättyminen tai irtisanominen ei vaikuta mihinkään tämän sopimuksen määräykseen, jonka on tarkoitus olla voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen, erityisesti sovellettavaa lakia koskevaan 10. kohtaan.
10 Sovellettava laki
Tähän sopimukseen sovelletaan Saksan lakia.
11. Koko sopimus, sopimusmuutokset ja osittainen pätemättömyys
11.1 Tähän sopimukseen tehtävät muutokset ovat päteviä ainoastaan, jos niistä sovitaan kirjallisesti, mukaan lukien sähköisessä muodossa tehdyt sopimukset.
11.2 Osapuolet tekevät tämän sopimuksen tietosuojalain mukaisissa oikeuksissaan ja velvollisuuksissaan. Tämän sopimuksen kaikkia määräyksiä on tulkittava siten, että ne ovat tietosuojalain sekä muun unionin lainsäädännön tai unionin lainsäädännön mukaisesti hyväksytyn kansallisen lainsäädännön ja kaiken sovellettavan, unionin lainsäädännön kanssa yhteensopivan ja sopimuksella poikkeamattoman kansallisen lainsäädännön mukaisia. Jos tämän sopimuksen puutteita tai epäselvyyksiä ei voida ratkaista tässä kohdassa tarkoitetulla tavalla, tätä sopimusta on tulkittava sovellettavan lainsäädännön tulkintasääntöjen mukaisesti (ks. kohta 10).
| Liite 1: Tämän sopimuksen kattamien tietojen sekä niihin pääsyä koskevien järjestelyjen yksityiskohdat | |
|---|---|
| Tuotettu data | Tietotyypit Laitteen datapisteet ja laitelokit, mukaan lukien:
Muoto ZIP-paketti, joka sisältää useita JSON-tiedostoja. Arvioitu tietomäärä Tietomäärä riippuu laitetyypistä, laitteen käyttötavasta ja siihen liittyvästä kokoonpanosta. Kokonaismäärä vaihtelee yleensä muutamasta sadasta kilotavusta useisiin megatavuihin yhtä laitteen tietojen vientiä kohden. Keräystiheys Tuote tuottaa dataa jatkuvasti reaaliajassa niin kauan kuin se on kytkettynä virtalähteeseen. Datan jatkuva siirtäminen pilvipalveluun tapahtuu ainoastaan silloin, kun tuote on yhdistetty internetiin kohdassa "tallennusympäristö ja säilytysaika" kuvatulla tavalla. 1 Bluetooth® -tavaramerkki ja siihen liittyvät logot ovat Bluetooth SIG, Inc.:n omaisuutta, ja Geberit käyttää niitä lisenssin nojalla. |
| Tallennusympäristö ja säilytysaika | Tallennusympäristö Dataa voidaan tallentaa tuotteen sisäiseen muistiin. Lisäksi, jos IoT-palvelu on aktivoitu tai analytiikkadatan jakaminen on otettu käyttöön ja i) tuotteen (W)LAN-toiminnallisuus on aktivoitu; tai ii) tuotteeseen on yhdistetty Geberit-mobiilisovellus, jolla on aktiivinen internetyhteys, dataa voidaan siirtää pilvipohjaisiin järjestelmiin ja tallentaa niihin. Säilytysaika Dataa säilytetään lähtökohtaisesti niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi, asianomaisen toiminnallisuuden tarjoamiseksi tai sovellettavan lainsäädännön noudattamiseksi. Lisätietoja datan säilytysajoista on saatavilla Geberit-mobiilisovelluksia ja Geberit-IoT-palveluja koskevassa tietosuojaselosteessa. Tietosuojaseloste voidaan ladata ja sitä voidaan tarkastella asianomaisista mobiilisovellusten verkkokaupoista. |
| Käyttö, hakeminen ja poistaminen | Pääsy dataan ja datan hakeminen, käyttöväline Käyttäjä voi milloin tahansa viedä yhteensopivan tuotteen tuotedatan sen kulloisessakin muodossa käyttämällä asianomaisessa Geberit-mobiilisovelluksessa olevaa "vie laitteen tiedot" -toimintoa. Data on käyttäjän saatavilla Geberit Home- ja Geberit Control -mobiilisovellusten kautta, jotka ovat maksutta ladattavissa yleisesti käytetyistä mobiilisovellusten verkkokaupoista. Datan poistaminen Tietyissä tuotteissa on Geberit-mobiilisovelluksessa tai itse tuotteessa käytettävissä "palauta tehdasasetukset" -toiminto, jonka avulla laitteen asetukset palautetaan alkuperäisiksi. Samassa yhteydessä tuotteesta poistetaan myös käytön aikana kertynyt tuotedata. Toimintoa kuvataan tarkemmin kyseisen tuotteen käyttöohjeissa ja muussa käyttäjädokumentaatiossa. Palautustoiminto on ainoa keino, jolla käyttäjä voi itse poistaa tuotedatan. Jos tuotteessa ei ole palautustoimintoa, datan poistaminen edellyttää valtuutetun huoltoteknikon suorittamaa toimenpidettä. |
| Datan käyttö datan haltijan tai kolmansien osapuolten toimesta | Käyttäjään sovellettavat määräykset, mukaan lukien ne tarkoitukset, joihin GEBERIT INTERNATIONAL AG voi käyttää käyttäjän dataa, on määritelty Geberit-mobiilisovellusten ja Geberit-IoT-palveluiden käyttöehdoissa. Kyseiset käyttöehdot sisältävät datan käyttöä koskevan sopimuksen sekä tarkemmat tiedot siitä, miten GEBERIT INTERNATIONAL AG käyttää dataa. Yleisesti ottaen käyttödatan analysoinnin tarkoituksena on GEBERIT INTERNATIONAL AG:n palveluiden laadun ja toiminnallisuuden kehittäminen ja parantaminen. Ellei yksittäistapauksessa ole nimenomaisesti sovittu toisin, dataa ei luovuteta kolmansille osapuolille näitä tarkoituksia varten. Edellä esitetystä huolimatta GEBERIT INTERNATIONAL AG voi käyttää palveluiden tuottamisessa kolmansia palveluntarjoajia, mukaan lukien IoT-palveluiden tarjoajia (kuten IaaS-, PaaS- ja SaaS-palveluntarjoajia) sekä hosting-palveluntarjoajia. Tällaiset palveluntarjoajat sitoutetaan sopimuksin noudattamaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, toteuttamaan asianmukaiset tekniset ja organisatoriset tietoturvatoimenpiteet sekä huolehtimaan tietojen luottamuksellisuudesta. |
| Datan haltija | GEBERIT INTERNATIONAL AG, Schachenstrasse 77, 8645 Rapperswil-Jona, Schweiz. sähköposti: customer.apps@geberit.com |
| Datan jakaminen ja jakamisen lopettaminen, siirtotapa | Käyttäjä voi datan luovuttamista varten ladata tuotetun datan ja toimittaa sen haluamalleen datan vastaanottajalle valitsemansa viestintäkanavan välityksellä. Geberit-mobiilisovellukset eivät tue datan suoraa siirtämistä datan vastaanottajalle. Käyttäjä voi toimittaa datan jakamista koskevat pyynnöt sekä pyynnöt datan jakamisen lopettamisesta sähköpostitse osoitteeseen customer.apps@geberit.com. |
| Käyttäjän käyttöoikeuksien käyttämiseksi tarvittavat tiedot, oikeus tehdä valitus | Käyttäjä voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen customer.apps@geberit.com, ai lähettää kirjeen datan haltijalle. Datasäädös -asetuksen II luvussa säädettyjen velvoitteiden rikkomista koskevat valitukset voidaan toimittaa sille toimivaltaiselle viranomaiselle, joka on määritetty Datasäädös -asetuksen 37 artiklan 1 kohdan mukaisesti. Käyttäjä voi tarkistaa omaa tapaustaan käsittelevän toimivaltaisen viranomaisen Euroopan komission ylläpitämästä julkisesta luettelosta, joka julkaistaan Datasäädös-asetuksen 37 artiklan 7 kohdan nojalla.Jos valitus koskee henkilötietoja, käyttäjä voi vaihtoehtoisesti toimittaa valituksen Datasäädös -asetuksen 37 artiklan 3 kohdan mukaisesti toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. |
| Liikesalaisuudet | Edellä kuvatut tuote- ja liitännäispalveludatat eivät sisällä GEBERIT INTERNATIONAL AG:n tai sen konserniyhtiöiden liikesalaisuuksia. |
| Sopimuksen voimassaolo ja päättäminen | Tämän sopimuksen voimassaoloa ja päättämistä koskevat ehdot määräytyvät Geberit-mobiilisovellusten ja Geberit-IoT-palveluiden käyttöehtojen mukaisesti. Käyttäjä voi lopettaa datan keräämisen poistamalla ensin käytöstä kaikki (W)LAN-yhteydet ja poistamalla sen jälkeen Geberit-mobiilisovellukset. Tällöin tietoturvapäivitysten toimittaminen ei välttämättä enää ole mahdollista. |
| Liite 2: Lomake datan luovuttamista varten käyttäjän pyynnöstä datan vastaanottajalle | |
|---|---|
| Käyttäjän tunnistetiedot | Nimi: ilmoita Yhteystiedot: ilmoita |
| Käyttäjän puolesta pyynnön esittävän henkilön tunnistetiedot (tarvittaessa) | Nimi: ilmoita Suhde käyttäjään: ilmoita |
| Pyynnön kohteena olevat yhdistetyt tuotteet ja/tai liitännäispalvelut (mukaan lukien sarjanumero, jos sovellettavissa) | Yhdistetty tuote / liitännäispalvelu 1: Ilmoita Yhdistetty tuote / liitännäispalvelu 2: Ilmoita |
| Pyynnön kohteena oleva data Huomio: Tätä pyyntöä ei voida tehdä sellaisten uusien yhdistettyjen tuotteiden, aineiden tai prosessien testaamisen yhteydessä, joita ei ole vielä saatettu markkinoille. | Vaihtoehto 1: Kaikki datan haltijan saatavilla oleva data Vaihtoehto 2: Määrittele pyynnön kohteena oleva data |
| Jos data sisältää henkilötietoja | Ilmoita henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus, GDPR) 6 artiklan mukaisesti sekä tarvittaessa, miten kyseisen asetuksen 9 artiklassa ja direktiivin 2002/58/EY 5 artiklan 3 kohdassa säädetyt edellytykset täyttyvät. |
| Kolmannen osapuolen tunnistetiedot | Nimi: ilmoita Yhteystiedot: ilmoita |
Geberit Home -mobiilisovelluksen saavutettavuusseloste
GEBERIT INTERNATIONAL AG on sitoutunut varmistamaan, että Geberit Home -mobiilisovellus täyttää saavutettavuutta koskevan kansallisen lainsäädännön vaatimukset.
Saavutettavuutta koskevat lakisääteiset vaatimukset
Tietojen on oltava esitettyinä selkeällä ja saavutettavalla tavalla useiden eri kanavien kautta.
Tämä edellyttää muun muassa helposti luettavan kirjasintyypin käyttöä sekä riittävää kontrastia ja fonttikokoa. Lisäksi kirjainten, rivien ja kappaleiden välistä etäisyyttä on voitava säätää.
GEBERIT INTERNATIONAL AG:n toteuttamat toimenpiteet
Saavutettavuuden toteuttaminen on jatkuva prosessi, ja GEBERIT INTERNATIONAL AG on sitoutunut parantamaan Geberit Home -mobiilisovelluksen saavutettavuutta edelleen. Tähän kuuluvat esimerkiksi mahdollisuus säätää fonttikokoa, parannettu kontrasti sekä avustavien teknologioiden tuki.
Geberit Home -mobiilisovellus täyttää kohtuudella toteutettavissa olevin keinoin kansainvälisten saavutettavuusstandardien (WCAG 2.2) vaatimukset.
Käyttäjät voivat ottaa käyttöön mobiililaitteensa avustavat teknologiat ja/tai saavutettavuusominaisuudet avaamalla laitteen “Asetukset“-valikon ja valitsemalla “Käyttöapu“, “Helppokäyttötoiminnot“ tai vastaavan käyttöjärjestelmästä riippuvan valikkokohdan. Tämän jälkeen käyttäjä voi valita ne saavutettavuusominaisuudet, jotka hän haluaa ottaa käyttöön.
Palaute ja yhteystiedot
Jos käyttäjällä ilmenee ongelmia tietojen saatavuudessa tai tarkastelemisessa saavutettavassa muodossa, hän voi ilmoittaa asiasta sähköpostitse osoitteeseen customer.apps@geberit.com tai kirjeitse seuraavaan osoitteeseen: Geberit International AG, Schachenstrasse 77, 8645 Rapperswil-Jona, Switzerland.
Viimeksi päivitetty: syyskuu 2026
Muutokset tämän asiakirjan edelliseen versioon (lokakuu 2025) verrattuna:
- Sanasto päivitetty
- Osioiden I. Yleiset määräykset, III. Tekniset vaatimukset ja IV. Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sisältöä on jäsennelty uudelleen
- Osio I, kohta 4: uusi määräys mobiilisovellusten ja pilvipalvelujen saatavuudesta
- Osio II, Palvelujen laajuus, päivitetty: erillinen luettelo ja kuvaus kaikista pilvipalveluista sekä uusien pilvipalvelujen, kuten automaattisten laiteohjelmistopäivitysten ja ammattimaisen laitekannan hallinnan, käyttöönotto
- Uusi osio V: Tuotedata / Liitännäispalveludata / Datan käyttösopimus
- Osio VI: uudet määräykset väärinkäytöksistä
- Osio VIII: vastuunrajoituksia koskevat muutokset, erityisesti tietoturvapäivityksiin liittyen (kohta 3)
- Uudet osiot IX (Ylivoimainen este) ja XI (Voimassaolo ja päättäminen)
- Liite: Datan käyttösopimuksen lisääminen.