KäyttöehdotGeberit-mobiilisovelluksille ja IoT-palveluille
Käyttöehdot kuvaavat Geberit-mobiilisovelluksien (” mobiilisovellukset ”) ja -IoT-palveluiden käyttöön liittyvät ehdot.
Sanasto
- B2C – Yritykseltä kuluttajalle; yksityisasiakkaisiin keskittyvät sovellukset ja palvelut
- B2B – Yritykseltä yritykselle; yritysasiakkaisiin keskittyvät sovellukset ja palvelut
- IoT – Esineiden Internet; verkkoon liitettyjen laitteiden, sovellusten ja pilvisovellusten välinen viestintä ja vuorovaikutus
- IoT Service – Geberit IoT Services, eli Geberitin palvelu/sovellus, joka perustuu IoT-teknologiaan
- Mobiilisovellus – Mobiililaitteille tarkoitettu sovellus
- CRM – Asiakkuudenhallinta; asiakastietojen tietokanta
- Geberit-tunnus – Geberit-sovellusten ja -portaalien käyttöön vaadittava käyttäjätili
- Bluetooth® – Laitteen kanssa tapahtuvan langattoman viestinnän mahdollistava tekniikka. Bluetooth®-tuotemerkki ja sen logot ovat Bluetooth SIG, Inc:n omaisuutta ja Geberitin lisenssillä.
- Geberit AquaClean – Geberit-yhtiön WC-pesuistuinsarja
- Geberit Gateway – Geberitin Gateway, joka kommunikoi Geberit-tuotteiden ja antureiden kanssa ja yhdistää ne toisiinsa sekä tarjoaa rajapintoja muihin järjestelmiin, kuten esimerkiksi rakennusautomaatiojärjestelmään tai pilvipalveluihin.
- Geberit Connect – Merkintä Geberit-tuotteille, jotka voidaan liittää Geberit Gateway -järjestelmään (esim. WC-ohjaimet, pisuaarien säätimet, hanat ja saniteettihuuhtelulaitteet)
- Geberit tuote – Geberitin tuote; esimerkiksi pesu-wc:t, WC-ohjaimet, pisuaarien säätimet, hanat ja saniteettihuuhtelut
I. Soveltamisala
1. Käyttöehtoja sovelletaan yhtiön Geberit International AG, Schachenstrasse 77, Jona, Sveitsi (”GEBERIT INTERNATIONAL AG”) ja Geberit-mobiilisovellusten ja -IoT-palveluiden käyttäjän (”käyttäjä”) väliseen suhteeseen. Käyttöehdot koskevat Geberit-yhtiön tarjoamien mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden käyttöä ja niihin liittyviä tukipalveluita.
2. Käyttäjää koskevista poikkeavista, ristiriitaisista tai täydentävistä yleisistä käyttöehdoista tulee osa sopimusta vain, jos ja siltä osin kuin GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö on nimenomaisesti ja kirjallisesti hyväksynyt niiden voimassaolon.
II. Palveluiden laajuus
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö tarjoaa seuraavat mobiilisovellukset mobiililaitteille:lueteltu alla olevassa taulukossa. Mobiilisovelluksia jaetaan mobiilisovellusten verkkokaupoissa (ns. sovellukset). Mobiilisovellusten saatavuus voi vaihdella maittain/alueittain, eikä Käyttäjä voi vaatia mobiilisovellusten saatavuutta tietyssä maassa/alueilla.
| Name | Lyhyt kuvaus | Palvelut |
|---|---|---|
| Geberit Home | B2C-loppukäyttäjäsovellus Bluetooth®-yhteensopiville Geberit-laitteille. Laitteen määritykseen, hallintaan ja ylläpitoon. | Bluetooth®-yhteensopivien Geberit-laitteiden tilakysely, hallinta, määritys ja ylläpito; maa- ja laitekohtainen laiterekisteröinti ja pääsy verkkokauppaan. |
| Geberit Control | B2B-asiakassovellus Bluetooth®-yhteensopiville Geberit tuotteille. | Bluetooth®-yhteensopivien Geberit-laitteiden tilakysely, hallinta, määritys ja ylläpito; maa- ja laitekohtainen: Laiteprofiilien hallinta. |
| Geberit Service | B2B-huoltosovellus Bluetooth®-yhteensopiville Geberit AquaClean -WC-pesuistuimille. Laitteen huoltoon ja ylläpitoon. | Sertifioitujen Geberit-huoltoteknikkojen käyttöön tarkoitetut toiminnot Geberit AquaCleans -WC-pesuistuimen vianmääritykseen, vikojen ratkaisuun ja huoltoon. |
| Geberit SetApp | B2B-asiakassovellus Bluetooth®-yhteensopiville Geberit-hygieniahuuhtelulaitteille. Laitteen hallintaan ja määritykseen. | Geberit-hygieniahuuhtelulaitteiden määritys |
| Geberit Pro | B2B-asiakassovellus tuote- ja katalogitietoja varten. | Tuote-, varaosa- ja katalogitietojen tarkastelu ja tallennus; tuotteiden tunnistus; Geberit-tuotteiden suunnittelutoiminnot. |
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa IoT-palveluita, jotka on lueteltu alla olevassa taulukossa. IoT-palvelut koostuvat pilvi- ja verkkoinfrastruktuurista, joka voi kommunikoida yhteensopivien yhteyksiä tukevien Geberit-tuotteiden kanssa kahden mobiilisovelluksen Geberit Home ja Geberit Control kautta tai Geberit Gatewayn kautta käyttäjän pyynnöstä. IoT-palvelujen saatavuus voi vaihdella maittain/alueittain, eikä Käyttäjä voi vaatia IoT-palvelujen saatavuutta missään tietyssä maassa/alueella.
| Name | Lyhyt kuvaus | Palvelut |
|---|---|---|
| Geberit AquaClean -etähuoltopalvelu | Geberit AquaClean -WC-pesuistuinten etähuoltopalvelu Geberit Home -sovelluksen kautta. Huollon suorittaa Geberit-asiakaspalvelu. | Geberit AquaClean -WC-pesuistuimen vianmääritys, vikojen ratkaisu ja määritys, jos asiakas tarvitsee Geberit-asiakastuen apua. |
| Geberit Connect -etätuki | IoT-palvelu Geberit Connect -tuotteiden etätukeen Geberit Control -mobiilisovelluksen kautta, etätuki Geberitin teknisen tuen kautta. | Geberit Connect -tuotteiden etäkonfigurointi, huolto, vianetsintä ja vianselvitys. |
3. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö tarjoaa mobiilisovellukset ja IoT-palvelut ilmaiseksi. Käyttöehdot ovat voimassa koko mobiilisovellusten käyttöjakson ajan. Mobiilisovellusta ei enää katsota käytetyksi, kun se on poistettu älypuhelimesta. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiöllä on oikeus muuttaa mobiilisovelluksia tai -palveluita milloin tahansa (ilmoitetun ajanjakson jälkeen), asettaa ne kokonaan tai osittain käytettäväksi vain maksua vastaan tai lopettaa niiden tarjoaminen kokonaan tai osittain. Näiden käyttöehtojen muutoksista ja täydennyksistä ilmoitetaan joko sähköpostitse tai muulla sähköisellä viestintävälineellä (esim. mobiilisovelluksen kautta).
4. Mobiilisovellusten ja IoT-palvelujen yksittäiset toiminnot riippuvat maasta/alueesta. Käyttäjiä pyydetään valitsemaan mobiilisovellusten asetuksista maa/alue, jossa hän aikoo käyttää mobiilisovelluksia ja IoT-palveluita.
5. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö luo sisältöä mobiilisovelluksiin ja IoT-palveluihin mahdollisimman huolellisesti. Esitetyn sisällön virheettömyyttä, ajantasaisuutta ja kattavuutta ei kuitenkaan voida kuitenkaan taata.
6. Käyttäjää pyydetään ottamaan vastuu mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden käytöstä ja lukemaan saatavilla olevat tiedot (esim. ohjeet, tiedotusmateriaalit, videot) etukäteen.
7. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö tarjoaa mobiilisovellukset ja IoT-palvelut käyttäjälle ilman takuuta erityisestä käytettävyydestä. Vaatimus palvelujen käytöstä on olemassa vain GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön teknisten ja toiminnallisten mahdollisuuksien puitteissa. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö pyrkii varmistamaan keskeytymättömän ja häiriöttömän toiminnan. Siitä huolimatta häiriöitä voi esiintyä teknisten vikojen tai huoltotoimenpiteiden vuoksi.
8. GEBERIT INTERNATIONAL AG tarjoaa useita ohjelmistopäivitysmekanismeja Geberit Mobile Apps- ja IoT-palveluihin sekä laiteohjelmistopäivityksiä liitettyihin Geberit-tuotteisiin. Ei kuitenkaan voida taata, että päivitykset toimivat oikein.
9. Geberit Gatewayn tapauksessa käyttäjä voi aktivoida sekä pilvipalvelut että ilmoitukset Geberit Control -sovelluksella. Pilvipalvelut käsittävät teknisten tietojen siirtämisen määräajoin GEBERIT INTERNATIONAL AG:lle sekä pyynnöstä tapahtuvat Geberit Gatewayn ja siihen liitettyjen Geberit-tuotteiden firmware-päivitykset. Ilmoituksilla annetaan käyttäjälle sähköpostitse tietoa tärkeistä Geberit Gatewayhin liittyvistä tapahtumista. Jos käyttäjä päättää käyttää pilvipalveluja, hän suostuu siihen, että GEBERIT INTERNATIONAL AG voi kerätä tietoja ja ottaa etäältä käyttöön mainittuja firmware-päivityksiä pyynnöstä. Jos käyttäjä aktivoi myös ilmoitukset, hän suostuu myös siihen, että GEBERIT INTERNATIONAL AG lähettää ilmoituksia käyttäjän Geberit-tunnukselle tallennettuun sähköpostiosoitteeseen. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät Geberitin mobiilisovellusten ja IoT-palvelujen tietosuojakäytännöstä (”Tietosuojakäytäntö”).
10. Jotkin tarjotuista sovelluksista edellyttävät käyttäjän todennusta.:
- a. Geberit-konsernin liitännäisyksiköt (”Geberit-yksiköt”) käyttävät Geberit-tunnusta konserninlaajuisiin palveluihin. Geberit-tunnukseen sovelletaan erillisiä käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä. Käyttäjä hyväksyy ne Geberit-tunnuksen luonnin yhteydessä ja saa tiedon vastuussa olevasta Geberit-yksiköstä.
- b. Geberit Control -sovellus toimii käyttöliittymänä Geberit-tuotteiden käyttöönotossa ja huollossa integroidun Bluetooth-yhteyden avulla. Toimintojen valikoima laajenee, kun Geberit-tunnus on rekisteröity.
- c. Geberit Service -mobiilisovelluksen tarkoitus on tukea korjaus- ja huoltotoimenpiteitä, joita valtuutetut ja sertifioidut huoltoteknikot ja huoltokumppanit suorittavat Geberit AquaClean -pesu-wc-istuimille. Geberit Service -mobiilisovellusta voidaan käyttää vain vastuussa olevan Geberit-yksikön valtuuttamalla erityisellä tilillä.
11. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö pidättää oikeuden rajoittaa IoT-palveluiden käyttäjien määrää, jotta riittävä suorituskyky ja palvelu voidaan taata.
III. Käyttäjän velvollisuudet
1. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä mobiilisovelluksia väärin. Väärinkäyttöä katsotaan tapahtuvan erityisesti seuraavissa tapauksissa:
- Palvelujen ja tietojen käyttö laittomassa tai rangaistavassa tilanteessa tai tilanteessa, joka voi vahingoittaa Geberit-yhtiön mainetta pitkällä aikavälillä.
- Palvelujen käyttö tavalla, joka ylittää tavanomaisen käytön keston ja jolla on pysyvä kielteinen vaikutus infrastruktuurin (esim. palvelimen) suorituskykyyn.
Mobiilisovellusten ja IoT-palveluiden väärinkäytön yhteydessä Geberit-yhtiö pidättää oikeuden estää tilapäisesti tai pysyvästi rikkomuksen tehneen käyttäjän käyttöoikeudet. Esto voi tapahtua vain, jos mobiilisovellukset tai IoT-palvelut vaativat käyttäjän todennusta (Geberit-tunnus, Geberit Service -sovelluksen käyttäjä).
2.Jos käyttäjä ei enää tarvitse Geberit-tunnusta liiketoiminnallisia syitä varten, hänen on ilmoitettava asiasta vastuussa olevalle Geberit-yksikölle Geberit-tunnusta käyttävän tilin mukauttamiseksi.
3.Jos käyttäjä ei enää tarvitse Geberit Service -mobiilisovellusta liiketoiminnallisia syitä varten, hänen on ilmoitettava asiasta vastuussa olevalle Geberit-yksikölle vastaavan tilin poistamiseksi.
4. Jos Käyttäjä lataa kuvia Geberit Pro -mobiilisovelluksen kautta, Käyttäjän on varmistettava, että henkilötietoja (eli tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja) ei voida tunnistaa kuvista.
IV. Tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet
1.Kaikki tekstit, sisältö, kuvat, grafiikat, animaatiot, videot, äänet, informaatio ja data sekä niiden sijoitus mobiilisovelluksissa ja IoT-palveluissa sekä tuotemerkit, logot ja tunnukset sekä mobiilisovellusten tai IoT-palveluiden takana oleva IT-infrastruktuuri ovat GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön tai kolmansien osapuolien tekijänoikeussuojan ja/tai muiden immateriaaliomaisuutta. Niitä ei saa kopioida, jakaa, muuttaa tai asettaa kolmansien osapuolien saataville kaupallisiin tarkoituksiin ilman GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön tai kolmannen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista lupaa.
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö myöntää käyttäjälle ei-yksinoikeudellisen, peruutettavissa olevan, ei-alilisensoitavan, ei-siirrettävän ja rojaltivapaan oikeuden käyttää mobiilisovelluksia ja IoT-palveluita, mukaan lukien kaikki niihin sisältyvä digitaalinen sisältö näiden käyttöehtojen mukaisiin tarkoituksiin.
3. Ehto käyttöoikeuksien myöntämiselle edellä IV jakson 2 kohdan mukaisesti on näiden käyttöehtojen noudattaminen. Jos käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja, mobiilisovellusten – mukaan lukien niiden sisältö – käyttöoikeudet peruutetaan automaattisesti.
4.Jos käyttäjä lataa Geberit Pro -sovelluksella kuvia, käyttäjä siirtää GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiölle ei-yksinoikeudellisen, peruuttamattoman, ikuisen ja rojaltivapaan oikeuden käsitellä kuvia Geberit-tuotteiden tunnistamiseksi ja kuvantunnistustoiminnon parantamiseksi.
V. Vastuu
1. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö pidättää oikeuden kieltomääräyksiin ja vahingonkorvausvaatimuksiin tapauksissa, joissa käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja – esimerkiksi sovelluksen ja sen sisällön laittoman käytön yhteydessä.
2. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö on aina vastuussa tahallisesta toiminnasta, törkeästä huolimattomuudesta ja henkeä, raajaa tai terveyttä uhkaavista vahingoista, tuotevastuulain (Product Liability Act of Switzerland) mukaisesti sekä GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön nimenomaisesti myöntämistä takuista. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö on vastuussa vain vahingoista, jotka aiheutuvat GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön vähäisestä huolimattomuudesta olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisen yhteydessä, jolloin näiden korvausvaatimusten määrä on rajoitettava kokonaisuudessaan ennakoitaviin vahinkoihin. Tässä yhteydessä olennaiset sopimusvelvoitteet ovat velvoitteita, joiden täyttämiseen käyttäjä luottaa ja voi luottaa säännöllisesti ja joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi.
3.Kaikilta muilta osin GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiön vastuu kuuluu soveltamisalan ulkopuolelle.
4. Siltä osin kuin Geberit-yhtiön vastuu kuuluu soveltamisalan ulkopuolelle tai on rajoitettu näiden määräysten mukaisesti, tätä sovelletaan myös Geberit-yhtiön täytäntöönpanoelinten, keskeisten toimijoiden ja työntekijöiden vastuuseen.
5.Jos kolmas osapuoli tekee vaatimuksen GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiötä vastaan käyttäjän toimesta tapahtuvan käyttöehtojen rikkomuksen vuoksi, käyttäjän on korvattava GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiölle kaikki välittömät tai välilliset kustannukset, mukaan lukien puolustusasianajan palkkaamisesta aiheutuvat kohtuulliset kustannukset. Tätä ei sovelleta, jos käyttäjä ei ole vastuussa rikkomuksesta.
6. GEBERIT INTERNATIONAL AG -yhtiö luo mobiilisovelluksissa ja IoT-palveluissa näytetyn sisällön ja päivittää sitä mahdollisimman huolellisesti. Esitetyn sisällön virheettömyyttä, ajantasaisuutta ja kattavuutta ei kuitenkaan voida kuitenkaan taata.
VI. Tietosuoja ja tietoturva
1. Geberit-yhtiö pyrkii varmistamaan, että mobiilisovellusten tai IoT-palveluiden kautta kerätyt tiedot ovat aina suojattuja. Tämän saavuttamiseksi se käyttää huipputekniikkaa, jota ulkopuoliset ja riippumattomat kolmannet osapuolet parantavat ja tarkastavat jatkuvasti.
2. Henkilötietojesi suojaaminen on erittäin tärkeää Geberit-yhtiölle. Käsittelemme meille uskottuja tietoja erittäin huolellisesti ja lainsäädännöllisten määräysten mukaisesti. Tietosuojakäytäntömme sisältää tietoja siitä, miten henkilötietojasi käsitellään. Se löytyy kohdasta TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ sovelluksille. Tietosuojakäytäntö koskee käyttäjän valitsemaa maata/aluetta.
VII. Loppupäätökset
1. Jos näiden käyttöehtojen yksittäiset säännökset ovat pätemättömiä tai muuttuvat pätemättömiksi kokonaisuudessaan tai osittain, se ei vaikuta muiden säännösten pätevyyteen. Pätemätön säännös korvataan pätevällä säännöksellä, joka on mahdollisimman lähellä pätemättömän säännöksen taloudellista tarkoitusta. Sama pätee kaikkiin porsaanreikiin.
2. Sveitsin lakia sovelletaan lainvalintaa koskevia säännöksiä lukuun ottamatta.
3. Yrittäjien suorituspaikka ja yksinomainen lainkäyttöpaikka on Jona. Lakisääteiset pakolliset oikeustoimipaikat eivät muutu.
Versio: Huhtikuu 2024
Muutokset verrattuna tämän asiakirjan edelliseen versioon (Marraskuu 2023):
- Mobiilisovellusten ja IoT-palvelujen operaattorin vaihto Geberit Verwaltungs AG:sta Geberit International AG:ksi
- Selvennys tekijänoikeuksista ja käyttöoikeuksista IV jaksossa ja tuotevastuulain V §:n 2 kohdassa.